Zgodnie z ustawą
Certum jest kwalifikowanym dostawcą usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego. Twój adres trafia do Bazy Adresów Elektronicznych, skąd biorą go urzędy.
Autoryzowany partner Certum · kwalifikowany dostawca e-Doręczeń
e-Doręczenia Certum — skrzynka i adres do doręczeń elektronicznych dla firm
Elektroniczny list polecony z dowodem nadania i odbioru. Odbierasz pisma z urzędów, ZUS i skarbówki, a w planie płatnym wysyłasz je także do kontrahentów, klientów i osób prywatnych — z jednej skrzynki.
- Korespondencja z urzędami bez opłat — także w planie Free
- Przeniesienie adresu ADE z Poczty Polskiej bez zmiany adresu
- Pomoc partnera przy wniosku i faktura VAT na firmę
Masz już skrzynkę? Zaloguj się do e-Doręczeń Certum
Od 1 października 2026 r. adres do e-Doręczeń muszą mieć wszystkie firmy z CEIDG, także jednoosobowe działalności zarejestrowane przed 2025 rokiem. Nie masz jeszcze skrzynki? Założymy ją z Tobą.
Pomóżcie mi założyćDlaczego Certum
Jedna skrzynka do urzędów i do biznesu
Pewność doręczenia
Nadawca i adresat są zweryfikowani. Każda przesyłka ma dowód nadania, otrzymania i odczytania — ważny w sądzie i w urzędzie.
Taniej niż poczta
Elektroniczny list polecony do kontrahenta kosztuje od 1,43 zł netto — bez wydruku, koperty, znaczka i kolejki na poczcie.
Plany i ceny
Ile kosztuje skrzynka e-Doręczeń? Wybierz plan
Ceny netto. Korespondencja z administracją publiczną jest bezpłatna w każdym planie — płacisz za wysyłkę do firm i osób, użytkowników i archiwum.
Free
Obowiązkowa korespondencja z urzędami — wystarczy jednoosobowej firmie, która tylko odbiera pisma.
0 zł bezpłatnie
- Miejsce w skrzynce
- 4 GB
- Użytkownicy
- 1
- Korespondencja z urzędami
- bez opłat
- Przesyłki do firm i osób w abonamencie
- 0
- Dokupienie przesyłek
- tak
- Przechowywanie przesyłek
- 180 dni
- Adresaci jednej przesyłki
- do 1
- Eksport, powiadomienia e-mail i SMS
- tak
Najczęściej wybierany przez firmy
Standard
Dla firmy, która wysyła listy polecone także do kontrahentów, klientów i dłużników.
149 zł netto / rok
183,27 zł brutto / rok · na 3 lata już 136,33 zł netto / rok
| 1 rok | 149 zł |
|---|---|
| 2 lata | 279 zł (139,50 zł/rok) |
| 3 lata | 409 zł (136,33 zł/rok) |
- Miejsce w skrzynce
- 10 GB
- Użytkownicy
- 5
- Korespondencja z urzędami
- bez opłat
- Przesyłki do firm i osób w abonamencie
- 100
- Dokupienie przesyłek
- tak
- Przechowywanie przesyłek
- bez limitu
- Adresaci jednej przesyłki
- do 20
- Eksport, powiadomienia e-mail i SMS
- tak
Premium
Dla kancelarii, biur rachunkowych i działów, w których skrzynkę obsługuje cały zespół.
399 zł netto / rok
490,77 zł brutto / rok · na 3 lata już 333 zł netto / rok
| 1 rok | 399 zł |
|---|---|
| 2 lata | 769 zł (384,50 zł/rok) |
| 3 lata | 999 zł (333 zł/rok) |
- Miejsce w skrzynce
- 50 GB
- Użytkownicy
- 50
- Korespondencja z urzędami
- bez opłat
- Przesyłki do firm i osób w abonamencie
- 300
- Dokupienie przesyłek
- tak
- Przechowywanie przesyłek
- bez limitu
- Adresaci jednej przesyłki
- do 20
- Eksport, powiadomienia e-mail i SMS
- tak
Przedłużenie i zmiana planu kosztują tyle samo co nowa skrzynka — zamów przedłużenie. Do cen doliczamy 23% VAT.
Pakiety przesyłek
Wysyłasz więcej listów poleconych do firm i osób? Dokup pakiet
Pakiet doładowuje skrzynkę Standard lub Premium, gdy skończy się pula z abonamentu. Wysyłka do urzędów nie zużywa pakietu. Im większy pakiet, tym niższa cena jednej przesyłki.
Zamów pakiet przesyłek| Pakiet | Cena netto | Za przesyłkę |
|---|---|---|
| 5 przesyłek | 9 zł | 1,80 zł |
| 10 przesyłek | 17 zł | 1,70 zł |
| 20 przesyłek | 33 zł | 1,65 zł |
| 50 przesyłek | 80 zł | 1,60 zł |
| 120 przesyłek | 185 zł | 1,54 zł |
| 1 000 przesyłek | 1 499 zł | 1,50 zł |
| 2 000 przesyłek | 2 950 zł | 1,48 zł |
| 5 000 przesyłek | 7 299 zł | 1,46 zł |
| 10 000 przesyłek | 14 300 zł | 1,43 zł |
Krok po kroku
Jak założyć skrzynkę e-Doręczeń w Certum?
Przy zakładaniu skrzynki trzeba potwierdzić tożsamość. Wybierasz jeden z trzech sposobów:
- W punkcie partnerskim CertumPrzychodzisz z dowodem osobistym, a konsultant potwierdza tożsamość na miejscu.
- Aplikacją mObywatel albo e-dowodemCałość online, bez wychodzenia z domu.
- Własnym podpisem kwalifikowanymPodpisujesz nim wniosek. Podpis jednorazowy tu nie wystarczy. Nie masz podpisu?
Wniosek za firmę składa właściciel albo pełnomocnik. Pełnomocnictwo system przygotuje sam, właściciel JDG dołącza odpis z CEIDG z danymi niejawnymi.
Codzienna praca
Jak nadać elektroniczny list polecony?
- Nowa przesyłkaLogujesz się do skrzynki i klikasz „Nowa przesyłka”.
- Adresat, treść, załącznikiWybierasz adresata z Bazy Adresów Elektronicznych — urząd, firmę albo osobę — wpisujesz temat i dodajesz pliki.
- NadajWybierasz tryb nadania i wysyłasz. Dowód nadania pojawia się od razu, dowód odbioru — gdy adresat otworzy przesyłkę.
Każdy dowód sprawdzisz bezpłatnie w weryfikatorze Certum.
Masz już adres w Poczcie Polskiej?
Jak przenieść adres e-Doręczeń do Certum
Przenosisz obowiązkowy adres wpisany do BAE — urzędy dalej piszą na ten sam adres ADE.
Wniosek w panelu Certum
Rozpoczynasz konfigurację nowej skrzynki e-Doręczeń.
System wykrywa Twój ADE
I proponuje przeniesienie. Osoba prywatna lub zawód zaufania publicznego może zostać poproszona o wpisanie adresu.
Nowa skrzynka, ten sam adres
Certum przejmuje adres. Starych przesyłek nie przenosi — wyeksportuj je wcześniej.
Ustawa o doręczeniach elektronicznych
Kogo obowiązują e-Doręczenia i od kiedy?
-
obowiązuje
Nowe firmy i zawody zaufania publicznego
Firmy rejestrowane w CEIDG lub KRS od 1 stycznia 2025 r. podają adres do e-Doręczeń już we wniosku o wpis. Ten sam termin objął adwokatów, radców prawnych, notariuszy, doradców podatkowych i restrukturyzacyjnych, rzeczników patentowych oraz urzędy, samorządy, ZUS, KRUS i NFZ.
-
obowiązuje
Spółki z KRS zarejestrowane przed 2025 r.
Podmioty wpisane do rejestru przedsiębiorców KRS przed 1 stycznia 2025 r.
-
obowiązuje
Firmy z CEIDG zmieniające wpis
Kto po 30 czerwca 2025 r. składa wniosek o zmianę wpisu w CEIDG, musi przy tej okazji mieć adres do e-Doręczeń.
-
obowiązuje
Wszystkie firmy z CEIDG sprzed 2025 r.
Jednoosobowe działalności gospodarcze wpisane do CEIDG do 31 grudnia 2024 r. — ostatni termin dla przedsiębiorców.
-
wkrótce
Sądy, prokuratura i komornicy
Sądy, trybunały, komornicy, prokuratura, organy ścigania i Służba Więzienna.
Osoby prywatne nie mają obowiązku, ale mogą założyć skrzynkę — wystarczy PESEL i ukończone 18 lat.
Dla dużych organizacji
e-Doręczenia przez API i w wersji White Label
System obiegu dokumentów łączy się z infrastrukturą Certum przez API — przesyłki wychodzą i wpadają bez przeklejania plików. W modelu White Label interfejs skrzynki dostaje Twoje logo, kolory i typografię.
Zamówienie i pomoc
Zamów skrzynkę e-Doręczeń u partnera Certum
Oddzwonimy, dobierzemy plan, przeprowadzimy przez wniosek albo przeniesienie adresu i wystawimy fakturę VAT. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.
Wolisz porozmawiać?
+48 22 398 70 00
FAQ
Pytania o e-Doręczenia
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — pomagamy firmom z całej Polski.
Czym są e-Doręczenia?
To elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Przesyłkę wysyłasz i odbierasz w skrzynce do doręczeń elektronicznych, a system wystawia dowody nadania, otrzymania i odczytania, które mają taką samą moc prawną jak potwierdzenia z poczty.
Kto musi mieć adres do e-Doręczeń i od kiedy?
Firmy zakładane od 1 stycznia 2025 r. — od rejestracji. Spółki z KRS zarejestrowane wcześniej — od 1 kwietnia 2025 r. Jednoosobowe działalności z CEIDG zarejestrowane do końca 2024 r. — najpóźniej od 1 października 2026 r. (wcześniej, jeśli po 30 czerwca 2025 r. zmieniały wpis). Zawody zaufania publicznego — od 1 stycznia 2025 r.
Czy skrzynka e-Doręczeń jest bezpłatna?
Korespondencja z urzędami jest bezpłatna — zarówno w publicznej skrzynce zakładanej na biznes.gov.pl, jak i w planie Free Certum. Płatne plany Standard i Premium są potrzebne, gdy chcesz wysyłać listy polecone także do firm i osób prywatnych, pracować w skrzynce w kilka osób albo przechowywać przesyłki bez limitu czasu.
Co to jest adres ADE i czy to adres e-mail?
ADE to adres do doręczeń elektronicznych w formacie AE:PL-12345-67890-ABCDE-12. To nie jest e-mail — działa tylko w systemie rejestrowanych doręczeń elektronicznych i jest przypisany do właściciela po potwierdzeniu jego tożsamości.
Czym jest Baza Adresów Elektronicznych (BAE)?
To publiczny rejestr adresów do doręczeń elektronicznych prowadzony przez ministra cyfryzacji. Po aktywacji skrzynki Twój adres trafia do BAE i stamtąd pobierają go urzędy, które wysyłają do Ciebie pisma.
Ile adresów do e-Doręczeń może mieć firma?
Jeden podmiot ma jeden adres wpisany do BAE. Wyjątkiem są m.in. adwokaci, radcy prawni i notariusze, którzy mogą mieć dodatkowy adres do wykonywania zawodu.
Jak założyć skrzynkę e-Doręczeń w Certum?
Tożsamość potwierdzasz na jeden z trzech sposobów: w punkcie partnerskim Certum, aplikacją mObywatel lub e-dowodem albo własnym podpisem kwalifikowanym, którym podpisujesz wniosek (podpis jednorazowy nie wystarczy). Pomagamy przejść wniosek i dobrać plan.
Jakie dokumenty są potrzebne, żeby założyć skrzynkę dla firmy?
Zależy od tego, kto składa wniosek. Pełnomocnik podpisuje pełnomocnictwo, które system wypełnia danymi z wniosku. Właściciel jednoosobowej firmy dołącza odpis z CEIDG z danymi niejawnymi. Osoba wykonująca zawód zaufania publicznego — legitymację zawodową.
Czy mogę przenieść adres e-Doręczeń z Poczty Polskiej do Certum?
Tak. Rozpoczynasz wniosek o skrzynkę w panelu Certum, system wykrywa istniejący adres ADE i proponuje przeniesienie. Adres zostaje ten sam, ale przesyłki ze starej skrzynki nie są przenoszone — warto je wcześniej wyeksportować.
Czy osoba prywatna może mieć skrzynkę e-Doręczeń?
Tak. Wystarczy numer PESEL i ukończone 18 lat. Dla osób prywatnych skrzynka nie jest obowiązkowa.
Jak sprawdzić dowód doręczenia przesyłki?
Dowody nadania, otrzymania i odczytania przesyłek obsłużonych przez e-Doręczenia Certum sprawdzisz bezpłatnie na stronie edoreczenia.certum.pl/weryfikacja.
Jak kupić skrzynkę e-Doręczeń w 2Secure i czy dostanę fakturę?
Wyślij zapytanie z formularza albo zadzwoń. Jako autoryzowany partner Certum wystawiamy fakturę VAT na firmę, pomagamy złożyć wniosek, przenieść adres i dobrać pakiet przesyłek.
Odbieraj pisma z urzędów i wysyłaj listy polecone online
Skrzynka e-Doręczeń Certum od 0 zł, plan dla firm od 149 zł netto rocznie — z pomocą i fakturą od autoryzowanego partnera.